Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

Arjen van Hijum

Arjen van Hijum

CEO - Store Support

Arjen is algemeen directeur bij Store Support BV, marktleider op het gebied van mystery guest- en Customer Journey-onderzoek. Een kritische klant, marketeer, blogger, reisliefhebber, trots vader, man van Saskia, Bourgondiër en bovenal fan van klantbeleving.
Blogs By Arjen van Hijum

Open innoveren, the empowered customer

februari 24, 2014 |

Recent las ik een artikel in het Tijdschrift voor Marketing, genaamd ‘Philips heeft het licht gezien’. Hierin beschrijft de auteur (Stephan Fellinger) zijn liefde voor de Philips Hue. Hoewel ik een dergelijke lamp (nog) niet bezit, kan ik me zijn

Reacties Lees verder >

Het two way showrooming principe

december 18, 2013 |

De decembermaand is een mooie maand voor de consument en een belangrijke maand voor de ondernemer. Een maand waarin vaak ludieke, ambitieuze en innovatieve keuzes tot uiting komen. Zo ook bij Hema. Met een online omzet van 120 miljoen euro

Reacties Lees verder >

Klantwaardig en klantvaardig

oktober 29, 2013 |

3 tips om klantgerichter te ondernemen

Het is maandagochtend, Nederlandse tijd: 7.00 uur. Bangkok is al 5 uur wakker. Exact 36 uur geleden stond ik met een prachtig stel mensen uit de reisbranche aan de start van de Charity Midnight

Reacties Lees verder >